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Ihre Aufgaben

Sie haben bereits Erfahrung in einem Supportteam und sind es gewohnt, IT-Anwenderfragen telefonisch zu beantworten oder Störungen zu beheben?

  • Telefonische Betreuung der Innendiensthotline und Supportanfragen
  • Administration von IT-Infrastrukturen und Microsoft Office Support
  • Fachkundige und benutzerfreundliche Klärung von eingehenden IT-Anwenderanfragen
  • Sicherstellung von Systemverfügbarkeit, Fehleranalyse und Behebung von internen Störungen
  • Berechtigungs- und Benutzerverwaltung im Bereich der Kommunikations- und Systemtechnik
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, 40-Stunden Woche und 30 Urlaubstagen
  • Kostenloser Kaffee, Wasser & Obst warten auf Sie
  • Ein foodji-Essensautomat im Haus versorgt Sie täglich mit leckerem subventioniertem Essen
  • Mit Corporate Benefits erhalten Sie attraktive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Inhouse Fitnessangebote
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Top-Infrastruktur an der A66

Ihr Profil

  • Gutes Know-how als IT-Admin sowie Hardwarekenntnisse
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Windows 10
  • Hohe Serviceorientierung, Lust auf telefonischen und schriftlichen internen Support
  • Erfahrung bei Erstellung von Reportings
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Freude an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen